Responsable des Services à la Population - Accueil H/F - Mairie

LA VILLE DU CHAMBON-FEUGEROLLES RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DES SERVICES A LA POPULATION / ACCUEILCATEGORIE B - Cadres d'emploi des rédacteurs territoriaux - Temps completCommune de Saint-Etienne Métropole, Le Chambon-Feugerolles (12 399 habitants - 350 agents) recrute par voie statutaire ou contractuelle, un(e) responsable des services à la population / accueil.MISSIONS : Rattaché(e) au Pôle ressources (25 agents), sous l'autorité de la directrice de Pôle, vous aurez en charge la responsabilité du service et l'encadrement de 5 agents.1) Pilotage de l'activité du service- Animer le service- Sécuriser et mettre à jour l'ensemble des procédures- Assurer une veille réglementaire notamment en matière d'état civil, de droit funéraire et électoral- Assurer les fonctions d'officier d'état civil2) État civil- Gérer les actes d'état civil (mariage, naissance, décès, livret de famille, mentions, auditions.)- Recueils de demandes et suivi des dossiers de CNI, passeports, attestations d'accueil3) Accueil- Veiller à la qualité de l'accueil de l'Hôtel de Ville4) Cimetière- Gestion administrative5) Élections- Gestion de la liste électorale (inscription, radiation, préparation des réunions de la commission derévision des listes, rédaction des comptes rendus, clôture des listes électorales.)- Préparation des scrutins électoraux : suivi des circulaires préfectorales, édition des documentsélectoraux, gestion du matériel nécessaire aux scrutins, recrutement du personnel- Organisation de la cérémonie de citoyenneté6) Recensement de la population- Pilotage des opérations de collecte7) Gestion des marchés forains- Veiller au bon déroulement des marchés forains ainsi qu'à leur attractivité- Gestion administrative des marchés forains (suivi des commerçants non sédentaires, attribution desemplacements, application de la règlementation et gestion des occupations du domaine public).- Coordination de l'activité du placierPROFIL RECHERCHÉ :- Expérience similaire souhaitée- Excellent relationnel- Réactivité, dynamisme et esprit d'initiative- Sens de l'organisation et rigueur- Qualités d'écoute, d'orientation et de conseils- Bonne communication écrite, oralePOSTE A POURVOIR AU 01/09/2026Rémunération statutaire + régime indemnitaire + gratification de fin d'année + Comité des Œuvres SocialesLes candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser avant le 06/08/2026 à :Monsieur le maire - Hôtel de Ville - BP 3942501 LE CHAMBON-FEUGEROLLES CEDEXPour tout renseignement s'adresser à :Élodie DESPREAUX, direction générale des services au **.**.**.**.** Ou service des Ressources Humaines au **.**.**.**.** - ****@****.**

Experience: 12 MoisCompétences: Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.