Réceptionniste de Nuit Polyvalent H/F - France Travail

Réceptionniste de nuit polyvalent Hôtel trois étoiles à MontpellierVous recherchez une expérience enrichissante dans un cadre élégant et dynamique ?Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service et de la polyvalence, et l'envie de vous investir durablement ?Cette opportunité est faite pour vous.Notre établissement est à taille humaine, exigeant, dynamique, et tourné vers la qualité de service.DESCRIPTION DU POSTE DE VEILLEUR DE NUIT, RECEPTIONNISTE DE NUITLe veilleur de nuit a pour fonction d'assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit et de garantir le calme et la sécurité de l'établissement. Durant la nuit, il a des tâches préparatoire à la journée du lendemain à accomplir (salle de séminaire, terrasse, nettoyage,...). Au petit matin, il prépare le buffet de petit déjeuner et fait le point avec l'équipe du matin. PROFIL REQUIS:Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problèmeAvoir le sens de l'accueil et du servicePratique orale de l'anglais

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissementLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.