Chargé de Gestion des Abonnés H/F - France Travail

Vos missions :

- Gestion de la relation usagers : Accueil, traitement des demandes, réclamations et rédaction des courriers de réponse aux abonnés.
- Facturation & Suivi : Traitement de la relève des compteurs, mise à jour rigoureuse de la base de données « abonnés », émission des titres de recettes, mandats et annulations sur facturation (contrôles ventes, PFAC, titres rôle, travaux de raccordement, régularisations).
- Suivi opérationnel : Gestion et suivi des demandes d'intervention et de travaux

Profil & Compétences requises :

- Formation : Bac à Bac +2 en gestion, relation client ou équivalent.
- Expérience : 2 ans souhaités sur un poste similaire.
- Savoir-faire :
o Maîtrise des outils bureautiques et de gestion
o Connaissance des métiers de l'eau souhaitée et idéalement de la comptabilité publique / collectivités territoriales.
o Bonnes capacités rédactionnelle et orthographiques

Merci de joindre un CV et de compléter le pavé "lettre de motivation

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classer des documents

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale