Apprenti Commercial B2b H/F - VINATIS

Pure-player créé en 2002, Vinatis.com est le e-commerçant leader de la vente de vin en ligne en France. La société a rejoint le groupe Castel fin 2022.Grâce à nos 120 collaborateurs, nous expédions aujourd'hui plus de 400 000 commandes chaque année à travers l'Europe via 7 sites e-commerce. Nous disposons de plus de 6 000 références de vins, champagnes, spiritueux et bières en stock.
Rattaché(e) au Responsable Commercial et intégré(e) à notre équipe B2B, vous bénéficierez d'un parcours d'apprentissage progressif. Vous débuterez par la découverte des métiers de l'Administration des Ventes afin de comprendre l'ensemble du cycle de vente, avant de monter progressivement en autonomie sur des missions commerciales.Phase 1 - Administration des VentesRépondre aux demandes clients par mail et téléphoneSaisir les commandes et assurer leur suiviParticiper à l'organisation logistique des expéditionsSuivre les livraisons et les litiges transportAssurer le suivi administratif des dossiers clientsParticiper au service après-venteRelancer les paiementsAccompagner les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs dossiersVeiller à la qualité du service apporté aux clients professionnelsPhase 2 - Développement commercialRépondre aux demandes commerciales entrantesConseiller les clients professionnelsProspecter de nouveaux clientsDévelopper et fidéliser un portefeuille B2BÉlaborer des offres commercialesPrésenter et valoriser notre sélectionParticiper aux négociationsAssurer le suivi des ventes jusqu'à la livraisonCollaborer avec les équipes pour garantir une expérience client premium

Vous préparez une formation commerciale (Bac +2 à Bac +5) en alternance.Excellent relationnel, rigueur et organisationAisance rédactionnelle et oraleMaîtrise des outils informatiquesEsprit d'équipeCuriosité et envie d'apprendreConnaissance de l'univers du vin recommandéAnglais maitrisé à l'écrit comme à l'oral