Pilote de Flux H/F - PROMAN

L'agence proman Audincourt recherche pour l'un de ses clients : 1 PILOTE DE FLUX H/FLa mission du pilote de flux site est d'organiser, programmer, piloter et contrôler lesopérations de transport / distribution de matériel dans le respect du cahier des chargesdes clients et du budget du service.Programmer et mettre en place des moyens de transports adéquats, et enregistrer etgérer des documents de transport relatifs aux flux Garder une visibilité sur l'ensemble des flux physiques afin de pouvoir gérer toutes lesanomalies, les situations d'urgence ou de pénurie Assurer l'interface opérationnelle quotidienne des clients en réponse à leur besoin, lesrenseigner sur les dérives ou dysfonctionnements et informer l'ensemble des participantsde la chaîne logistique sur son périmètre Traiter et gérer des litiges de réception et d'expédition relatifs aux flux en cours detraitementMesurer la performance par l'analyse d'écarts de prévisions, la synthèse des données(volumétrie, délais, faits marquants, surcoûts de déroutage...), la proposition de pistesd'amélioration et le suivi des plans d'action visant à fiabiliser les fluxPour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Compétences techniquesConnaissancevéhicules Connaître et maîtriser les caractéristiques techniques, réglementaires et sécuritaires d'un véhiculeRéglementationlogistique, transport Maîtriser les règles légales, administratives de logistique, de transport et d'affrètement internationauxGestion clientèle Répondre aux besoins, demandes et réclamations des clients en veillant au maintien de relations positivesPosture et compétences interpersonnelles (qualités)(IP) Orientation client Etablir et entretenir des relations efficaces avec les clients et développer des solutions qui répondent à leurs attentes.(IP) Gérerl'incertitude, capacitéd'adaptation et agilité Affronte de manière constructive les problèmes qui n'offrent pas d'issues ou de solutions évidentes.Aisance relationnelle Etre capable de s'adapter à ses interlocuteurs, de construire et entretenir une relation de qualitéGestion des priorités Gérer son temps, organiser ses travaux de manière efficaceOrientation résultat Être en capacité d'atteindre des résultats concrets et mesurables dans les délais fixésTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.