Assistant d'Expert H/F - Elex

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre,nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre du département Spécialités,vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres(Sécheresse, agricole, protection juridique, plaisance ...), en apportant votresoutien administratif et organisationnel à nos experts.À ce titre, vos missions consistent à :Assurer l'ouverture des missions d'expertises et lesqualifier. Positionner les rendez-vous d'expertises et optimiser ladisponibilité des experts et la cohésion des tournées. Assister les experts sinistres dans toutes les phases duprocessus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traitésde manière efficace et en temps opportun.Garantir la relation avec les sinistrés, répondre auxappels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.Collaborer conjointement avec les autres départements del'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficacedes sinistres.

De formation Bac +2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.Nous apprécierons chez vous :Votre sens du service et de la satisfaction clientVotre capacité d'analyse et de décisionVotre capacité à travailler en équipeVotre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)Votre réactivité, proactivité, autonomieVotre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnellesVotre bonne humeur et votre implicationVotre agilité sur les outils informatiquesVotre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.Vous apprécierez chez nous :Nos parcours d'intégration individuelsNotre management de proximitéNotre accompagnement et nos formations internesNos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupeNotre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction clientNotre politique RSENotre attention pour l'équilibre vie professionnelle viepersonnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaired'arrivée et de départ, Télétravail.Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant etContrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et CompteEpargne-Temps.Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles,laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 000€ à 26 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence enentreprise).CDD 37h hebdomadaires (12 RTT/an).Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un AccordTélétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'uneCarte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la cultureentrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines etvous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! Compétences : Relation Client, Gestion de sinistres