Secrétaire du Service Social H/F - CROUS de l'Académie de Créteil

Assurer un accueil physique ou téléphonique ;Ecouter, informer, accueillir et orienter les étudiants de l'académie vers le service approprié ;Gérer les agendas (absences, maladie, réunions, permanences, congés etc) ;Contribuer à la mise à jour de la documentation du service et celle destinée aux étudiantsGérer le stock des fournitures ;Gestion des urgences sociales :Orientation par la PFU IDF et national, boite mail mise à disposition et prise en charge immédiate de l'étudiant en situation d'urgence orienté par les partenaires extérieurs ou les travailleurs sociaux ;Créer et gérer les fiches étudiantes, les commissions, le tableau de bord dans SAGA ;Assurer le suivi après chaque vacances scolaires des crédits d'aide en lien avec l'agence comptable et la CTSS ;Valider les demandes de repas à un euro via DAE (commission, extraction et validation) ;Compte rendu de réunion, tableau excel, tableau word, gestion des plannings, gestion des absences des collègues, gestion des retards, etc ;Envoi des invitations, présentation du service, de l'institution, répondre aux éventuelles sollicitations des partenaires politiques et institutionnelles ;Faire un premier tri dans les demandes de rendez-vous avec l'AS adjointe et faire remonter à la responsable de service, les candidats sélectionnés ;Répondre aux demandes de stage des AS avec la référente formation (appel à candidature, gestion des plannings, gestion des conventions).

Savoir-faire :Connaissance des missions du CROUS de Créteil ;Connaissance des structures de l'Enseignement supérieur ; - Connaissance des dispositifs d'aides aux étudiants ;Connaissance des différents partenaires extérieurs (MDD, associations caritatives, Conseil départemental, Conseil Régional, CCAS etc).Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, courrier électronique, internet, publisher) et des applications SAGA, Brique-RV, AGLAE, DAE.Savoir-être :Sens du relationnelCapacité d'adaptationAptitude au travail en équipe et en partenariat avec d'autres servicesCapacité d'écouteRespect de la confidentialité des informations recueilliesDiscrétion.