Assistant Administratif Resiliation H/F - Nexecur

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d'une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd'hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc). Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion.
Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) Résiliation F/H pour rejoindre l'équipe d'Alban.Le poste en quelques mots :L'assistant(e) administratif(ve) résiliation gère au quotidien l'ensemble des activités liées au traitement administratif et au bon fonctionnement du service résiliation. Les missions sont variées, elles consistent à :Recueillir et scanner l'ensemble des demandes écrites des résiliations (Courrier, Fax, e-mail) afin de les intégrer dans le logiciel interneAssurer le traitement du courrierEtudier la demande de résiliation en veillant au respect des délais légaux et des conditions de résiliationVeiller au traitement des conséquences opérationnelles de la résiliation auprès des différents service de l'entrepriseOrganiser le démontage de l'installation et le suivi du matériel en location (service technique),Veiller à la suspension de la transmission de la télésurveillance et assurer la transmission des informations aux services compétents (centres de télésurveillance, paramétragesInformer les clients de la prise en compte de leur demande (courrier),Effectuer des états récapitulatifs des résiliations,Garantir la traçabilité des actions et des réponses dans la base de données client et dans le dossier d'historique du client.

Profil recherchéCe qui nous intéresse chez vous :Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel, CRM). Vous faites preuve de disponibilité, de convivialité, d'écoute active, votre seul souhait est de satisfaire le client et de promouvoir l'image de l'entreprise.Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons :Poste en CDD à partir 20 juillet 2026, statut employé 35h, rattaché au siège sociale de COULAINES (72) et comme éléments de rémunération : La rémunération ?Rémunération brute mensuelle de 1983.78 €/ moisPrime d'assiduité de 50€ brute mensuelleTickets restaurants valeur faciale 9.50€ ( prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%)Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusqu'à 500€ net).Les avantages à travailler chez Nexecur ?Parcours d'intégration personnaliséMutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entrepriseComité d'entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc...)Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits NexecurPour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :Après étude de votre candidature, Elody ou Inès vous contactera pour un échange téléphoniqueVous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretienSi c'est un avis favorable, vous recevrez une proposition de contrat de travailDès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration avec tous les nouveaux arrivants, vous effectuerez votre parcours d'intégration et ferez partie de notre aventure !L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !