Directeur·trice de la Performance et de l'Amélioration Continue H/F - ASWO France

Chez ASWO, nous croyons qu'un service après-vente performant peut aussi être un levier puissant pour un monde plus durable. Chaque jour, nos équipes s'engagent pour prolonger la vie des appareils et réduire leur impact environnemental.Leader européen de la distribution de pièces détachées et d'accessoires pour tous les équipements de la maison (électroménager, audiovisuel, domotique, informatique...), ASWO accompagne ses clients professionnels grâce à :une logistique fiable et performante,des solutions innovantes,et des services à forte valeur ajoutée.Forte de plus de 50 ans d'expertise, ASWO est implantée depuis 2020 à Neuville-sur-Oise, près de Cergy, où elle opère depuis une plateforme logistique de 12 000 m² à la pointe de la technologie.Aujourd'hui, nous livrons dans 38 pays à travers le monde, contribuant à la performance du service après-vente bien au-delà de nos frontières.Travailler chez ASWO, c'est avoir un impact réel :460 279 tonnes de CO économisées (selon le modèle d'impact carbone de l'ADEME)1 507 881 appareils réparés, plutôt que remplacésDerrière ces chiffres, il y a surtout des femmes et des hommes engagés, fiers de contribuer chaque jour à une économie plus responsable.Envie de rejoindre une entreprise internationale, engagée et tournée vers l'avenir ?Chez ASWO, votre travail a du sens. Rejoignez l'aventure.https://www.aswofrance.fr/marketing/Videos/VIDEO_AISFR.mp4Le poste :Rattaché(e) au Directeur Général France et membre du CODIR, vous pilotez la performance globale de l'entreprise en vous appuyant sur la structuration des opérations, le pilotage des projets stratégiques et la transformation continue.Dans un environnement en forte transformation, vous intervenez comme un véritable chef d'orchestre de la performance et de la transformation, en lien direct avec la Direction Générale et les équipes européennes.Vos missions :Pilotage stratégique & appui à la DirectionStructurer et formaliser la stratégie opérationnelleProduire les supports de décision pour le CODIR (analyses, scénarios, recommandations)Animer les instances de gouvernance (CODIR, comités projets)Piloter les feuilles de route stratégiquesPilotage de la performance globaleDéfinir et piloter les KPI opérationnelsMettre en place des tableaux de bord et outils de pilotageSuivre la performance coûts / qualité / délaisPilotage des programmes de transformationStructurer et piloter les programmes stratégiquesCoordonner les parties prenantes internes et externesSuivre les risques, budgets et impactsGarantir l'atteinte des objectifsAmélioration continue & organisationPiloter les audits de processusIdentifier les leviers d'optimisationFormaliser les processus et standardsConduite du changementDéployer les transformations auprès des équipesStructurer les dispositifs d'accompagnementAnimer les collectifs et embarquer les managersCoordination européenneTravailler en étroite collaboration avec le siège allemand et les filialesHarmoniser les pratiques et les processusDéployer les projets groupeManagementEncadrer les responsables et chefs de projetsStructurer les méthodes de travailDévelopper une culture de la performanceNous privilégions le travail en présentiel pour favoriser la collaboration, l'esprit d'équipe et une dynamique conviviale au sein de nos locaux.Vos qualifications pour le poste :Pour cela, nous recherchons une personne qui dispose des compétences suivantes :Expérience6 à 12 ans d'expérienceExpérience en pilotage de projets, transformation, conseil ou auditExpérience dans un environnement distribution, logistique ou industriel appréciéeExposition à des instances de directionCompétences techniquesPilotage de la performance et des KPIGestion de projets complexesConduite du changementMaîtrise des outils de pilotage et bureautiquesLanguesAnglais courant (langue du groupe, échanges réguliers avec l'international)Allemand appréciéCompétences clésStructuration de feuille de route et vision stratégiqueAnalyse et aide à la décisionPilotage transversal et animation de collectifsInnovation et amélioration continueSoft skillsEsprit de synthèse et d'analyseCapacité à évoluer dans des environnements complexesExcellente communicationRigueur et structurationDiplomatie et capacité d'influenceNotre process de recrutement :Après avoir postulé, notre équipe recrutement vous contactera pour échanger sur votre profil. Vous serez ensuite invité(e) à nous rencontrer sur site avant de rencontrer notre Directeur Général pour valider votre candidature.Dans le cadre de sa politique en faveur de la diversité, ASWO France s'engage à examiner toutes les candidatures avec équité, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.