Responsable Administration des Ventes Export H/F

La/le Responsable Administration des Ventes Export assure la gestion complète du cycle de commande client , de la réception du besoin jusqu'a la livraison , la facturation et le suivi administratif des dossiers.Elle/Il garantit la fiabilité des opérations commerciales et export, coordonne les échangesentre clients, fournisseurs, transporteurs, transitaires, équipe commerciale et direction, etcontribue à structurer les process ADV. -Gérer les dossiers clients export de la demande jusqu'à la livraison et la facturation-Saisir et suivre les commandes clients et fournisseurs.-Établir et contrôler les documents commerciaux et administratifs : devis, accusés deréception, factures, bons de livraison, packing lists et documents export.-Coordonner les échanges entre clients, fournisseurs, transporteurs et commerciaux.-Suivre les délais fournisseurs, les expéditions, les livraisons et informer les clients de-Organiser les transports France/export et suivre les formalités douanières en lienavec les partenaires.-Gérer les litiges, réclamations, avoirs, retours et dossiers SAV en lien avec lesservices concernés.-Participer au suivi des règlements clients et à la relance administrative despaiements.-Mettre à jour les bases de données clients, fournisseurs, articles, CRM/ERP ettableaux de suivi.-Produire un reporting régulier à la direction : commandes en cours, retards, litiges etfacturation.