Agent Administratif en Assurance H/F - Polygone Interim

Présent depuis 20 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence. - Application mobile pour une gestion de l'intérim 100% en ligne - Mutuelle Intérimaire - CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau - Participation - Carte Swile pour les titres restaurant - Prime de parrainage - Cadeaux & récompenses
Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous assurez le suivi des dossiers d'indemnisation avec professionnalisme, réactivité et sens du service.

Vos missions :

- Accueillir les clients (téléphone et physique)

- Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres ( habitation.)

- Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier

- Vérifier les garanties et évaluer les responsabilités

- Instruire et gérer les dossiers jusqu'au règlement

- Assurer les échanges avec les experts, compagnies et partenaires

- Garantir la qualité de service et le respect des délais

- Participer à la fidélisation et à la satisfaction client

- Une première expérience en indemnisation ou gestion de sinistres est demandée

- Bon relationnel et sens de l'écoute

- Capacité d'analyse et de gestion des priorités

- connaissance des reglementations sinistres habitations

- Bonne résistance au stress et capacité à gérer des situations sensibles