Alternance Relation Client - Vente - Management - Orléans H/F - Enterprise Mobility

OverviewConseiller Client Évolutif Manager (H/F) en alternance Bac +3 à Bac +5 Faites de votre alternance un tremplin vers une carrière en management commercial !-Candidature impérative sur notre site carrière-Vous recherchez une alternance responsabilisante, avec de vraies perspectives d'évolution ? Rejoignez Enterprise Mobility, leader mondial des services de mobilité, et intégrez un programme reconnu qui forme tous nos futurs managers dans le monde Vous intégrez notre Graduate Program - Management Trainee, qui vous permet de développer des compétences clés en :Service et fidélisation clientVente et négociationDéveloppement commercialManagement d'équipeGestion opérationnelleVous pourrez également devenir Campus Brand Manager (ambassadeur école). Pourquoi nous rejoindre ?Groupe international leader des services de mobilité (2 millions de véhicules, 100 000 collaborateurs)Un environnement dynamique et responsabilisantUne entreprise engagée en matière de diversité, équité et inclusionDe réelles perspectives d'évolution vers des postes à responsabilitésResponsibilities En tant que Chargé(e) de Clientèle Évolutif Manager en alternance, vous développez une vision complète du business en intervenant sur plusieurs dimensions clés :Customer successAccueil, accompagnement et fidélisation de nos clients B2B et B2C, locaux et internationaux.Vous supervisez l'ensemble du parcours client avec un objectif clair : dépasser leurs attentes et les fidéliser.Vente et négociationVente en cycle court, conseil personnalisé et adaptation des offres aux besoins clients.Vous contribuez directement à la performance de l'agence en développant le chiffre d'affaires (ventes additionnelles, upgrades, services complémentaires).Business developmentParticipation active à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale :Analyse des indicateurs de performanceSuivi des objectifs individuels et collectifsYield management et optimisation de la rentabilitéDéveloppement du portefeuille clientsOpérations & logistiqueGestion opérationnelle de l'activité au quotidien :Organisation et optimisation de la flottePréparation et mise à disposition des véhiculesGestion des flux (départs, retours, convoyages)Garantie de la qualité de service et du respect des standardsGraduate Program - Management TraineeVous intégrez notre Graduate Program : un parcours structuré qui vous forme progressivement à la gestion d'un centre de profit et vous prépare à évoluer vers un poste de manager opérationnel à l'issue de votre alternance.Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre groupe.QualificationsQualifications:Vous préparez un diplôme Bac +3 à Bac +5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalentVous possédez un grand sens client et un fort degré d'implicationVous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutifVous avez un bon niveau d'Anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationauxVous êtes titulaire d'un permis B émis depuis plus d'un an, à l'exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physiqueSelon les agences, vous pouvez être amené(e) à travailler le week-endAutres informationsVeuillez nous prévenir d'avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement.