Exploitant Confirmé H/F - Labatut Group

DescriptionQUI SOMMES-NOUS ?Vert Chez Vous est une société de livraison du dernier kilomètre engagée dans une logistique urbaine responsable et performante. Filiale du Groupe Labatut, nous intervenons auprès de grands donneurs d'ordre e-commerce et assurons des livraisons de qualité au quotidien sur la région PACA.
Notre site des Pennes Mirabeau est un site d'exploitation dynamique en pleine croissance. Pour renforcer notre encadrement opérationnel, nous recrutons un(e) Exploitant(e) Confirmé(e) du matin.LE POSTEVéritable pilier de l'exploitation, vous prenez le relais dès 5h30 et assurez le bon déroulement de l'ensemble des opérations de transport jusqu'au départ de la dernière tournée.Autonome et reconnu(e) pour votre autorité naturelle, vous êtes le garant du respect des process, de la ponctualité des départs et de la qualité de service rendue à nos clients.MissionsVOS MISSIONSGestion des départs et retours de tournéesContrôler et valider les départs dans le respect des procédures et des horaires planifiésSuperviser les retours de tournées (comptes rendus, anomalies, manquants)Gérer les aléas en temps réel : absences, pannes, incidentsPréparation et organisation des tournéesOptimiser les plans de tournées en fonction des volumes et des contraintes clientsAffecter conducteurs et sous-traitants dans le respect de la réglementation socialePréparer les documents d'exploitation (feuilles de route, bons de livraison)Management terrainEncadrer et animer les conducteurs salariés, les sous-traitants et le personnel de quaiFaire respecter les règles de sécurité et les procédures internesÊtre un relais fort entre les équipes terrain et la direction d'exploitationSuivi des tournées et relations clientsSuivre les tournées en temps réel via les outils de géolocalisationTraiter les incidents de livraison et apporter des solutions immédiatesAssurer le contact clients, le lien avec le service Customer et les autres agences du groupeRemplacement de l'Adjoint REX / REXAssurer la continuité opérationnelle en cas d'absence de l'encadrement supérieurPrendre les décisions nécessaires en toute autonomieProfilVOTRE PROFIL? Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire en exploitation transport, messagerie ou distribution ? Connaissance géographique de la région PACA indispensable ? Expérience du transport e-commerce : livraison au particulier, volumétrie, traçabilité, gestion des retours ? Maîtrise des outils d'exploitation (TMS, géolocalisation, bureautique) ? Connaissance de la réglementation transport (RSE, temps de conduite) ? Autorité naturelle, leadership et sens du management affirmés ? Autonomie, rigueur, réactivité et sang-froid dans les situations de crise ? Bon communicant(e) : aisance avec les clients, les agences partenaires et les équipesCE QUE NOUS PROPOSONSCDI à temps plein (39h)Statut Agent de Maîtrise / salaire à négocier (2300€ - 2900€ brut) selon expérience et CCNPrise de poste à 5h30Site des Pennes Mirabeau (13)Intégration dans un groupe solide et en développementEnvironnement de travail dynamique avec de réelles responsabilités