Receptionniste Polyvalent H/F - Grand Hotel de la Poste Vienne

Nous sommes une entreprise familiale et recherchons une personne polyvalente , avec le sens de l'accueil , du travail d'équipe et qui n'a pas peur de réaliser des taches variées !Anglais correct souhaité Travail en horaires décalés et certains week-end et jours fériésSi vous vous retrouvez dans cette offre nous serons très heureux de vous compter parmi nous !

Experience: 1 An(s) - comme réceptionnisteCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.