Réceptionniste H/F - Triangle Solutions Rh

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre client basé sur Bollène (84).Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'estbien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnantles clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède àl'encaissement et au check out.MISSIONS :Accueillir les clients.Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départsContrôler la facturationGérer le standard téléphonique.Traiter les emailsRangement des coussins en terrasse.Préparation des petits déjeuners. PROFILS :- Sens de l'accueil et du relationnel.- L'anglais est un plus.- Première expérience en hôtellerie exigée.- Travail du mardi au samedi.- Du mardi au jeudi : 14h30 - 23h- Du vendredi au samedi : 23h - 7h30

Experience: 2 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.