Assistant Accueil de Secteur d'Aide à Domicile H/F - a a Z Services

Rejoignez Âge d'Or Services Le MansÂge d'Or Services Le Mans accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie afin de leur permettre de continuer à vivre chez elles dans les meilleures conditions. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Accueil pour renforcer notre équipe.Vos missions En lien direct avec la responsable de secteur, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'agence. Vos principales missions seront :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, de leurs familles, des intervenants et des partenaires.- Renseigner, orienter et apporter un premier niveau de réponse aux demandes.- Assurer les tâches administratives courantes (courrier, mails, classement, gestion documentaire).- Constituer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.- Seconder la responsable de secteur dans la gestion quotidienne de l'activité.- Participer au suivi administratif des plannings et des interventions.- Participer au maintien d'une qualité de service irréprochable auprès de nos bénéficiaires.Profil recherché- Formation Bac à Bac +2 en assistanat, secrétariat ou gestion administrative. Le BTS SP3S serait un plus- Une première expérience dans les services à la personne, le médico-social ou un poste administratif est un atout.- Bonne maîtrise des outils bureautiques.- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.- Discrétion, réactivité et esprit d'équipe.Conditions du poste- CDI - 35 heures hebdomadaires- Poste basé au Mans.- Permanence téléphonique un week-end par mois, donnant lieu à une indemnité forfaitaire de 50 € brut.- Taux horaire de 12.31€ brut de l'heure- 13e mois sans ancienneté- Prise de poste dès que possible.Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Âge d'Or Services Le Mans, c'est intégrer une équipe à taille humaine, engagée auprès des personnes fragiles, où la proximité, la bienveillance et l'entraide sont des valeurs essentielles. Vous occuperez un poste polyvalent, avec de réelles responsabilités, au coeur du fonctionnement de l'agence.

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.