Agent d'Accueil et d'Administration Generale H/F - Mairie

Sous l'autorité de la responsable du pôle administration générale, l'agent assure l'accueil du public et participeau bon fonctionnement administratif de la collectivité.Activités et tâches principales :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés, usagers, partenaires et visiteurs ;- Informer, renseigner et orienter le public vers les interlocuteurs compétents ;- Identifier les demandes, en apprécier le degré d'urgence et assurer leur transmission aux servicesconcernés ;- Gérer les situations d'accueil sensibles ou complexes avec professionnalisme et diplomatie ;- Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne présentation des espaces dédiés au public ;- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que la diffusion des informations et de ladocumentation au sein des services ;- Gérer la messagerie générale de la collectivité et assurer la transmission des courriels aux destinatairesconcernés ;- Participer aux missions de secrétariat de la Direction Générale et des élus (gestion de rendez-vous,réponses aux invitations, préparation de documents, organisation administrative) ;- Assister les élus dans l'organisation des cérémonies de mariage ;- Gérer les régies relatives aux droits de place et aux photocopies ;- Instruire et suivre les demandes de débits temporaires de boissons, les dossiers de licences de boissons,les autorisations de stationnement des taxis et les déclarations de ventes au déballage ;- Participer aux opérations de recensement citoyen des jeunes.- Participer aux missions d'état civil et aux formalités administratives associées ;- Assurer le suivi administratif du cimetière communal ;- Procéder aux inscriptions sur les listes électorales ;Activités et tâches complémentaires :En fonction des nécessités de service, l'agent peut également être amené(e) à :- Assurer les inscriptions scolaires ;- Apporter un soutien administratif ponctuel aux différents services municipaux ;- Participer à l'accueil et à l'accompagnement des stagiaires.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Préparer et mettre en forme les actes administratifs du maire et les actes d'état civil,Accueillir et fournir des renseignements à la population locale,Monter des dossiers complexes incluant une dimension juridique,Planifier la gestion des locaux et des équipementsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.