Réceptionniste H/F - Ibis Marseille Centre Euromed

Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.Vous vérifiez les garanties et les réservations des clientsVous garantissez le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieursVous répondez aux appels téléphoniques et prenez ponctuellement des réservationsVous tenez, vérifiez et contrôlez votre caisse personnelleVous répondez aux différentes demandes des clients, le renseigner....Vous appliquez les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et de la sécurité des personnes Vous incarnez l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients .Vous avez un très bon niveau d'anglais et de bonnes bases dans une autre langue étrangère Exemple d'horaires de travail : de 7 H à 15h30 ou de 15H30 à 24H .Vous êtes en repos un weekend par mois et avez deux jours de repos consécutifs.#TDFE2026

Experience: 6 Mois - en réceptionCompétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Compétences en informatiqueLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire