Responsable de Secteur Immobilier Locatif H/F - Soc Immobiliere de la Guyane

Sous la direction du Responsable d'Agence, le collaborateur/la collaboratrice sera le/la garant(e) de la gestion de proximité tant patrimoniale que locative : A ce titre, il/elle doit : Représenter la société dans le secteur sous sa responsabilitéAssurer la relation avec le client, superviser et traiter la gestion des réclamations courantes des clients et en assurer la traçabilité dans le SIFaire respecter le règlement intérieur au sein de son secteurVenir en appui des agents de la GL dans le cadre de la gestion des impayés contentieux et précontentieux (visites à domicile, relances...)Effectuer les encaissements de loyersVeiller à la sécurité des biens et des personnes sur les secteurs dont il a la responsabilitéConstater tout sinistre et en assurer le suivi jusqu'à la clôture du dossierContribuer à l'optimisation du plan de gardiennageAnimer et encadrer les gardiens sous sa responsabilitéÊtre force de proposition dans la recherche de solutions d'amélioration des prestationsVeiller à la bonne gestion et à l'approvisionnement du stock de produits et matériels des gardiensS'assurer de l'existence des autorisations administratives le cas échéant auprès des entreprises concernéesParticiper à la promotion de la culture client en apportant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportéesParticiper aux réunions de concertation locativeTraiter les réclamations liées à l'entretien courant (menues réparations à la charge du bailleur) en engageant le bon de commande dans le SI et assurer le suiviRendre compte au responsable d'agence

Experience: 3 An(s)Compétences: Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de locationLangues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logements