Gestionnaire Service Client H/F - Menway Interim

Votre mission : 1. ASSURER LA RELATION CLIENTELERéceptionner des appels et messages externes, réponse aux demandes liées à son domaine de compétence et/ou orientation de l' appelSuivre et gérer des litiges et demandes clients2. GESTION DES COMMANDES ET CLIENTSGérer des dossiers clients ( contrôle, saisie et suivi de commandes), en relation avec les différents services concernés (crédit client, logistique,programmation , fabrication...)Gérer des données commercialesMettre à jour des fichiers et données clients/produitsSaisir les commandes/devis sur les secteurs attribués selon les procédures en place ( produits, application des campagnes promo, échantillons,goodies ...)Valider et gérer les commandes EDIContrôler les stocks, les dates, les disponibilités, définition du délai de livraison selon les capacités du site ( transport, préparation, production)Envoyer des accusés réceptionSuivre le portefeuille client: enlèvement, retards, ajustement de délais, communications diverses avec les clients, relances clients, gestion et suivi deslitiges, établissement d'avoirs, suivi des OP3. ADMINISTRATION DES VENTESGérer et traiter des emailsFaire la facturation clientèleFaire diverses taches administratives (classement, archivage, envoi de factures Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :Bac +2 dans la vente, relation client, gestion commerciale , commerce international, une expérience est un plus et jusqu'à 2 années d'expérienceVous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Experience: 1 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire