Commercial en Location de Scooters et Motos en Alternance H/F - A3fa

A3FA ta nouvelle cole de commerce situe Mandelieu / Cannes la Bocca recrute pour une de ses entreprises partenaires.Du BTS jusquau Mastre viens dcouvrir lensemble de nos formations, compltes, de qualit, dans un environnement propice l'apprentissage.Tu seras prsent au sein de l'cole 2 jours par semaine et 3 jours dans lentreprise que tu auras choisie.
A3FA est une école de commerce située sur Cannes / Mandelieu. Nous recrutons actuellement, pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Commercial(e) en location de scooters et motos en apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (BTS / Bachelor / Mastère).Vous serez sur un rythme de 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise par semaine.Description de l'entrepriseNotre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de scooters et de motos à Cannes, accompagne une clientèle locale et internationale en proposant des véhicules adaptés à tous les besoins : tourisme, déplacements professionnels et loisirs.Reconnue pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son sens du service, l'entreprise recherche un(e) Commercial(e) afin de participer à son développement commercial et d'offrir une expérience client de qualité.Vous intégrerez une structure dynamique où le sens du contact, la réactivité et la satisfaction client seront au coeur de vos missions.Vos missionsDéveloppement commercialAccueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix du scooter ou de la moto correspondant à leurs besoins.Développer les ventes de locations courte et longue durée.Prospecter et fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels.Participer à la mise en place d'actions commerciales afin d'accroître le chiffre d'affaires.Identifier les opportunités de développement et proposer des offres adaptées.Relation clientAssurer un accueil physique, téléphonique et par e-mail de qualité.Gérer les demandes de réservation et établir les contrats de location.Présenter les conditions de location, les assurances et les services complémentaires.Garantir un suivi personnalisé afin de fidéliser la clientèle.Contribuer à la satisfaction client et au traitement des réclamations.Marketing & CommunicationParticiper à la promotion des offres commerciales sur les réseaux sociaux.Mettre à jour les annonces, supports de communication et offres promotionnelles.Participer à la création de contenus (photos, vidéos, publications) afin de valoriser les véhicules et les services proposés.Développer la visibilité de l'entreprise auprès d'une clientèle locale et touristique.Assurer une veille concurrentielle sur le marché de la mobilité et de la location de deux-roues.Gestion de l'activitéAssurer le suivi des réservations et la disponibilité du parc de véhicules.Participer à la gestion administrative des dossiers clients.Coordonner les départs et retours des véhicules avec les équipes techniques.Veiller au respect des procédures de location et des normes de sécurité.Suivre les indicateurs commerciaux et proposer des axes d'amélioration.

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.