Agent d'Accueil H/F - France Travail

Située à Cherbourg en Cotentin, la Polyclinique du Cotentin est un établissement de santé privé, chirurgical et de soins de suite et de réadaptation qui compte 120 lits. Avec la présence sur notre établissement des services d'imagerie médicale (radiologie conventionnelle, scanner et scintigraphie), du laboratoire d'analyses médicales et des nombreux intervenants médicaux, notre pôle chirurgie et soins de suite est organisé pour intervenir dans de nombreux domaines de chirurgie et médecine.Dans le cadre des remplacements estivaux, nous recherchons, un Agent d'accueil F/HVos missions :Accueil physique et téléphoniques Préparation des dossiers des entrées Gestion du dossier administratif des dossiers des urgences Sortir et préparer les dossiers du lendemain Gestion des lits (hors ouverture service) Réalisation des entrées et sorties des patients Tri du courrier Réception les colis pour les divers services Affranchissement du courrier, et mise sous plis Envoi des demandes mutuelle sur informatique Saisie des différents éléments dans les outils informatiques Sortir et préparer les dossiers du lendemain Gestion les documents de communication (suivi des stocks, diffusions, .) Classement divers Récupérer et saisir les questionnaires de sortie Ouverture et fermeture de l'établissement Connaissances : Des produits et consignes interne Maitrise de la bureautique/informatiqueQualité progrès et performances dans la fonction : Aptitude d'écoute Sens de l'organisation et de la communication Rigueur Sens de la confidentialité et des prioritésHoraires et équipes : Travail avec roulement, travail en journée, du lundi au vendrediDate de début du contrat : 13 juillet

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.