Instructeur des Aides Vie Etudiante - Collectivite de Corse H/F - Etablissements publics locaux

Sous la responsabilité du Chef de Service de la vie étudiante, son rôle est d'instruire les dossiers des demandes d'aides.Il a pour missions essentielles de contribuer à l'application de la politique en faveur des étudiants (schéma directeur) en recueillant et en traitant les informations et données nécessaires à la mise en oeuvre des différentes aides existantes relevant du domaine d'activités du service de la vie étudiante.Il devra informer et conseiller (physiquement et/ou téléphoniquement) le demandeur, et/ou leur famille sur le dispositif et les aides existantes.- Procéder à l'instruction d'une demande en suivant les étapes des procédures en vigueur selon les spécificités des aides : réception des dossiers, éligibilité / validité de la demande, calcul des droits, pré-instruction sur les outils informatiques, suivi de la demande, mise en oeuvre, notification de la décision au bénéficiaire- Effectuer les tâches administratives et financières de traitement et de diffusion nécessaires (appels téléphoniques, édition des courriers, des rapports et des décisions...), ainsi que le classement et l'archivage des dossiers en suivi- Effectuer des statistiques et/ou incrémenter des tableaux de suivi en lien avec l'activité de la prestation concernée- saisie des pré-mandats dans les logiciels E-liquidation/e-Subvention- Saisie des tiers dans le logiciel E-Sedit Participer aux réunions de serviceParticiper aux éventuelles manifestations et formations en lien avec les missions, certaines pouvant occasionner des déplacements.

Sapè fà / Savoir - faire :- Organiser, hiérarchiser et prioriser les tâches et l'instruction des dossiers en fonction du contexte et de la nature de la demande- Respecter les procédures du service (échéances et délais impartis)- Elaborer les actes administratifs afférents, préparer les dossiers en vue de leur passage en commission Sapè / Savoirs :- Droits et obligations du fonctionnaire- Connaissance des instances et des processus de décision de la Collectivité- Appréhension des services de la Direction et plus globalement ceux de la présente Direction Générale Adjointe - Savoir formaliser des écrits professionnels et utiliser un vocabulaire adapté- Savoir renseigner et orienter un demandeur (physiquement et téléphoniquement)- Savoir prioriser les demandes et les tâches administratives- Savoir appliquer et suivre rigoureusement les procédures en vigueur- Très bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel Outlook,) Sapè essa / Savoir - être :- Sens de l'organisation et rigueur administrative- Sens de l'accueil, - Capacité d'adaptation et de communication avec les interlocuteurs divers- Sens du travail en équipe - Capacité à hiérarchiser et à prioriser- Capacité d'initiative et de réactivité- Respect de la confidentialité des informations- Respect du secret professionnel- Rigueur et assiduité- Respect des délais impartisIV/ RILAZIONI / RELATIONS- Relation fonctionnelle en interne : services de la Direction en charge de l'éducation, de l'enseignement et de la recherche et des autres services des directions de la DGA. - Relation fonctionnelle en externe : avec l'étudiant, voir sa famille.Langue corse souhaitée ou être ouvert à une formation en langue corseIV/ CUNDIZIONI D'ASARCIZIU / CONDITIONS D'EXERCICE- Travail en bureau et devant écran- Respect de l'éthique et du secret professionnel- Respect des consignes hiérarchiques- Respect des procédures et du cadre réglementaireV/ AUTUNUMIA È RISPUNSABILITÀ / AUTONOMIE ET RESPONSABILITÉ- Autonomie sous couvert hiérarchique dans l'organisation du travail et l'instruction des dossiersLa résidence administrative est basée à BASTIA.