Chargé des Relations Usagers - Commune d'Idron H/F - Communes

LA COMMUNE D'IDRON (5500 habitants) RECRUTE UN CHARGÉ DES RELATIONS USAGERS (H/F)

Poste à temps complet : 35 heures/semaine
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (à partir du 2ème grade) et des rédacteurs territoriaux
Emploi susceptible d'être pourvu par voie contractuelle en application des dispositions de l'article L.332-8 2° du Code général de la fonction publique

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o064260706000494-charge-relations-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu :
Pré requis :
- Formation administrative ou communication (Bac à Bac +3 souhaité)
- Expérience en collectivité territoriale appréciée
- Maîtrise des outils numériques et des supports de communication

Savoirs
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Notions en services à la population et environnement administratif
- Cadre juridique des associations et gestion des équipements publics
- Maîtrise des outils numériques et de communication

Savoir-faire
- Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme
- Gérer des demandes variées et simultanées
- Rédiger des documents administratifs
- Organiser, planifier et coordonner
- Travailler en transversalité

Savoir-être
- Sens du service public
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Rigueur et organisation
- Discrétion professionnelle
- Esprit d'équipe (travail en binôme)
- Réactivité et adaptabilité.
Conditions d'exercices :
- Horaires réguliers avec possibles adaptations selon les événements (réunions en soirée ponctuelles)
- Travail en bureau avec déplacements occasionnels sur les équipements communaux
- Poste informatique, logiciels métiers, accès aux outils de communication municipaux
- Relations avec les services municipaux, élus, associations, partenaires institutionnels
- Placé(e) sous l'autorité de la responsable du pôle services à la population
- Travail en binôme avec l'agent d'accueil
- Rémunération statutaire, RIFSEEP, et participation prévoyance et santé