Alternant Assistant Service Après-Vente SAV - Administratif & Comptabilité H/F - E3 Génie Climatique

E3 Génie Climatique, c'est 45 ans d'expertise dans les métiers du CVC.

Entreprise reconnue pour son savoir-faire technique et la qualité de ses réalisations, E3 conçoit, installe et maintient des solutions sur mesure en chauffage, ventilation, climatisation (CVC), désenfumage et froid alimentaire.

Nous intervenons principalement sur des projets tertiaires d'envergure (retail, bureaux, sites sensibles...), où exigence, précision et performance sont essentielles.

Intégrer E3, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine, structurée, où la rigueur technique, le travail en équipe et la qualité d'exécution sont au coeur de chaque projet.
Au sein de notre équipe, vous participerez au bon fonctionnement du service après-vente et apporterez un soutien aux tâches administratives et comptables. Service Après-VenteEnregistrer et suivre les demandes SAV.Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.Planifier les interventions et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs.Informer les clients de l'avancement de leur dossier.Mettre à jour les outils de suivi.AdministratifRéaliser diverses tâches administratives.Classer et archiver les documents.Préparer les dossiers et mettre à jour les bases de données.Participer au suivi administratif des dossiers clients.ComptabilitéParticiper à la saisie des factures clients et fournisseurs.Aider au suivi des règlements.Participer aux tâches administratives liées à la comptabilité.

Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac +2/Bac +3 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de la comptabilité ou de la relation client.Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e).Vous avez le sens du service client et un bon relationnel.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Excel).Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d'initiative.Une première expérience (stage, alternance ou emploi saisonnier) est un plus.Qualités attenduesDynamisme.Sens de l'organisation.Polyvalence.Esprit d'équipe.Curiosité et envie d'apprendre.Autonomie progressive.