Employé d'Accueil H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Service interentreprises de prévention de santé au travail

Description du poste
Au sein d'un service de prévention et de santé au travail, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des salariés et des entreprises adhérentes.
Vous êtes le premier interlocuteur des visiteurs et contribuez à la bonne organisation administrative de l'activité médicale.

Vos missions
Accueillir, orienter et renseigner les salariés et les employeurs.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.
Planifier et confirmer les rendez-vous médicaux.
Assurer la gestion administrative des dossiers.
Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi.
Traiter le courrier, les e-mails et diverses tâches administratives.
Veiller à la confidentialité des informations médicales.

Profil recherché
Formation administrative ou accueil (Bac à Bac +2).
Expérience sur un poste d'accueil ou d'assistanat administratif souhaitée.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Sens du service, aisance relationnelle et excellente présentation.
Rigueur, organisation et discrétion professionnelle.

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle