Agent·e d'Accueil H/F - Communauté d'Agglomération La Rochelle

Travailler pour l'Agglomération de La Rochelle, c'est contribuer à l'action publique à l'échelle d'un territoire de près de 185 000 habitants, répartis sur 28 communes. L'Agglo, c'est aussi environ 900 agents, mobilisés sur des compétences clés : mobilités, eau, déchets, aménagement, environnement, développement économique... Vous rejoignez un collectif tourné vers la coopération intercommunale et la conduite de projets structurants.
Au sein de la Direction Urbanisme Réglementaire, sous l'autorité de l'adjoint à la Directrice, vous êtes chargé de l'accueil et des différentes tâches relatives au secrétariat de la Direction.

- Connaître les compétences des Collectivités Territoriales et le fonctionnement des services.- Connaître le territoire de l'Agglomération.- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, Droits de Cités, SIGAR, Standard, etc...).- Maîtriser les techniques de Secrétariat.- Avoir des connaissances de premier niveau en urbanisme (formations nécessaires).- Avoir le sens de l'Accueil (1er contact Usagers / Collectivité) et le sens du service public.- Savoir assurer la réception, l'enregistrement, la numérisation, la préparation et le classement des dossiers ADS : PC, DP, PD, PA, CU, AT, DOC et DAACT.- Savoir lire des plans.- Savoir recevoir, filtrer et orienter les courriers électroniques.- Savoir rechercher des informations réglementaires.- Savoir tenir à jour des documents (registre des consultations de dossiers VLR, ...).- Savoir répondre et orienter le public.- Savoir respecter les délais, planifier le travail et gérer les priorités.- Savoir travailler en équipe et faire preuve d'initiative.- Savoir faire preuve de discrétion, réserve au regard des données confidentielles traitées.- Savoir bien communiquer et avoir un langage correct.- Etre polyvalent, autonome et organisé.- Etre rigoureux dans le traitement des dossiers.- Etre disponible, sociable et avoir le sens des relations.- Etre patient et serein face à un public difficile.- Etre dynamique et savoir faire preuve de politesse et de courtoisie.