Alternance Bac+3 Responsable d'Entreprise Économie Sociale et Solidaire- Carrel H/F - Carrel

L'Institut Carrel, situé à Lyon 6, accompagne depuis de nombreuses années les étudiants dans leur réussite professionnelle grâce à des formations reconnues en alternance et à un réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre de cette offre, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire et assurons un accompagnement personnalisé tout au long du parcours de formation.
Dans le cadre d'un Bac +3 RREES - RESPONSABLE D'ENTREPRISE DE L'ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitant évoluer dans un environnement humain, polyvalent et riche en apprentissages. ?? Candidature réservée aux étudiants titulaires d'un Bac +2 validé.?? Cette alternance est exclusivement proposée dans le cadre de la formation Bac +3 RREES de l'École Carrel. Les.?? Aucune autre école n'est acceptée pour ce poste. Le contexteVous intégrerez un Service Autonomie à Domicile engagé auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, participant activement au maintien à domicile et à la qualité d'accompagnement des bénéficiaires.Cette alternance vous permettra de développer des compétences en gestion administrative, ressources humaines, coordination d'activité et démarche qualité. Vos missionsGestion administrative des bénéficiairesCréation, suivi et mise à jour des dossiers usagersGestion des documents administratifs et des prises en chargeSuivi des admissions, modifications et sortiesOrganisation et coordinationParticipation à la planification des interventions à domicileInterface entre les intervenants terrain et l'équipe administrativeTransmission des informations nécessaires au bon déroulement des prestationsRessources HumainesAppui à la gestion administrative du personnelMise à jour des dossiers salariésParticipation au suivi des plannings des intervenants à domicileAide au suivi des absences, congés et remplacementsContribution à la communication interne auprès des équipesSuivi qualité et amélioration continueParticipation à la démarche qualité du serviceTraitement et suivi des réclamations simplesMise à jour des tableaux de bord et outils de suiviContribution à l'amélioration des procédures internesParticipation au suivi de la satisfaction des usagersRelation usagersAccueil physique et téléphonique des bénéficiaires et de leurs famillesInformation et orientation sur les services proposésSuivi des demandes et de la satisfaction des usagers

Titulaire obligatoirement d'un Bac +2 validéAdmission ou projet d'admission en Bac +3 RREES à l'École CarrelAisance relationnelle et sens du serviceOrganisation, rigueur et autonomieIntérêt pour les ressources humaines, la coordination et le secteur médico-socialMaîtrise des outils bureautiques