Conseiller Clientele H/F - Centre Aquatique de Lens

Le complexe aquatique Aqualens recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour renforcer son équipe.ContratCDD saisonnier pour la période estivale, avec travail les week-ends.En CDI : travail un week-end sur deux.Vos missionsAccueillir, renseigner et orienter les usagers.Assurer la vente des entrées, abonnements et prestations.Encaisser les paiements et gérer la caisse.Répondre aux demandes des clients, en présentiel et par téléphone.Participer à la fidélisation de la clientèle.Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.Appliquer les procédures internes et contribuer à la qualité du service.Profil recherchéSens de l'accueil et excellent relationnel.Dynamisme, sourire et esprit d'équipe.Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.À l'aise avec les outils informatiques et l'encaissement.Une première expérience dans l'accueil ou la relation client est appréciée.Nous vous proposonsUne équipe dynamique et conviviale.Une expérience enrichissante au sein d'un complexe aquatique reconnu.Un planning permettant, en CDI, de travailler un week-end sur deux.Vous aimez le contact avec le public et souhaitez rejoindre une équipe engagée dans la qualité de l'accueil ? Rejoignez Aqualens et participez à offrir une expérience client de qualité à nos visiteurs !Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Ecouter les besoins des clientsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Gestion d'installations sportivesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.