Hôte Accueil - Billetterie - Boutique H/F - les Grottes du Roc de Cazelle

Vous travaillez au sein d'un site touristique afin de renforcer l'équipe. Selon les besoins, vous intervenez à l'accueil des visiteurs, à la boutique et au snack.À l'accueil, vous êtes en charge de l'accueil des visiteurs et des groupes. Vous procédez à la vente des billets, assurez la tenue de la caisse et l'encaissement, renseignez les visiteurs sur le parcours de visite et les animations, et traitez les demandes d'informations. Vous participez à l'accueil des groupes, assurez les ventes de la boutique, veillez à ce qu'elle soit correctement achalandée et assurez l'entretien de la boutique et de ses abords.Au snack, vous assurez la préparation et la vente de sandwichs, boissons et glaces. Vous prenez les commandes, effectuez les encaissements, suivez les stocks, réceptionnez les livraisons, participez aux commandes et veillez à l'entretien de l'espace. Vous appliquez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.Vous parlez anglais couramment, avez le sens du contact, êtes organisé(e) et appréciez la polyvalence. Vous bénéficiez de deux jours de repos fixes et consécutifs, le mercredi et le jeudi.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Parler une ou plusieurs langues étrangèresLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similairesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.