Assistant de Service Social H/F - CROUS Aix-Marseille-Avignon

Service social des étudiants. Aider les étudiants en formation initiale (L-M-D) à s'insérer dans leur parcours d'études et appréhender dans les meilleures conditions l'apprentissage de leur autonomie. Contribuer par son action à la réduction des inégalités sociales.
Missions Sous l'autorité de la Conseillère technique responsable du service social du Crous, l'assistant(e) de service social a pour principales missions : · Accueil, information, accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle : - accueillir, conseiller et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle ; - évaluation de la situation, élaboration de plans d'aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l'accès aux droits, - connaître les dispositifs et les droits sociaux relatifs aux étudiants rencontrant des problèmes spécifiques (situation de handicap et droits des étudiants étrangers) et des jeunes en général (fond d'aide aux jeunes...) - rédiger des notes et des évaluations sociales, - instruire les dossiers de demande d'aide financière relatifs aux dispositifs internes et externes - participer aux différentes commissions et aux réunions, - rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants. · Conseil et expertise à l'institution des conditions de vie des étudiants et participation à la politique sociale : - participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution, - participer à la vie de l'équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions, - initier et développer des actions de prévention et d'informations collectives - informer sur des problèmes ayant un retentissement social. L'assistant(e) social bénéficie d'une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service. Ses interventions s'effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel).

Savoirs : · Connaissance du fonctionnement des CROUS, de l'enseignement supérieur et des politiques sociales étudiantes. · Maîtrise de la réglementation sociale applicable aux étudiants et des dispositifs d'aide (financiers, logement, urgence). · Maîtrise des problématiques sociales étudiantes : précarité, santé, isolement, handicap. · Bonne connaissance du réseau des acteurs sociaux, médico-sociaux et universitaires et capacité à travailler en partenariat. · Maîtrise des cadres déontologiques et des principes éthiques du travail social. Savoir-faire : · Identifier, analyser et évaluer les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens professionnels individualisés · Contribuer à résoudre ces difficultés en mettant en oeuvre les dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires · Appliquer les règles de confidentialité, du secret professionnel et les procédures de contrôle interne lors des suivis sociaux, la collecte, le traitement, la transmission et l'archivage des informations sociales. · Maîtriser les écrits professionnels, les sécuriser en utilisant de manière appropriée les outils informatiques, logiciels métiers mis à disposition. · Maîtriser le cadre réglementaire des dispositifs d'actions sociales internes et externes avec une veille sociale indispensable pour actualiser ses connaissances en lien avec le public étudiant · Maîtriser les outils informatiques (pack office, logiciels et applications métier dédiés), · Savoir adapter son organisation pendant les périodes de fortes activités et/ou de situations d'urgences sociales en évaluant les risques et priorités. · Contribuer à l'établissement, au développement et à l'animation d'un réseau partenarial pertinent (Crous, établissements de formation, CAF, CPAM, collectivités...). · Participer à des actions collectives de prévention, d'information et de sensibilisation. · S'impliquer dans le tutorat et la formation des stagiaires. Savoir-être : · Écoute attentive et disponibilité dans la relation d'aide. · Respect des principes déontologiques et éthiques du travail social · Esprit d'équipe et sens du travail partenarial. · Aptitudes relationnelles, diplomatie et maîtrise de soi, notamment en situation de médiation ou d'urgence. · Sens de l'initiative et adaptabilité face à des situations variées et complexes. · Maîtrise de soi et diplomatie · Mobilité et disponibilité permettant d'intervenir sur différents sites et contextes professionnels dans l'académie. · Veille professionnelle et curiosité intellectuelle, permettant l'actualisation continue des connaissances, des pratiques et des dispositifs d'intervention socialeFormations : DEASS exigé (Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social)