Gestionnaire Sinistre H/F - LEFEUVRE IMMOBILIER

Groupe familial depuis 40 ans, LEFEUVRE exploite et développe les immeubles avec services qui facilitent le quotidien de leurs occupants (Appart'Seniors, résidences jeunes actifs, Coliving familiaux, Build-to-Rent..., copropriétés avec services), toujours avec l'objectif d'offrir des solutions les plus accessibles.Aussi, nous accompagnons 70 000 projets de location chaque année, pour des salariés et notamment pour le compte des branches professionnelles de l'intérim et de la culture. Depuis plusieurs années, nous développons des offres phygitales et nous poursuivons ce développement en investissant dans des entreprises numériques de l'immobilier ainsi qu'en recherche et développement dans le but de délivrer à nos clients la meilleure expérience possible. En 2026 nous engageons la transformation managériale de notre groupe et de la relation client avec des attentes claires de satisfaction, simplification et d'exigence.
Renseigner les locataires sur leur compte locatif et les relancer en cas d'incident de paiement Négocier avec les locataires les modalités d'apurement de leur dette et réaliser le suivi des plans d'apurement Orienter les locataires en difficulté vers les dispositifs d'aide sociale (CCAS, CIL-PASS ASSISTANCE...) Actionner les garanties de paiement de loyers et engager des procédures contentieuses simples Constituer le dossier contentieux des locataires concernés Traitement des dossiers Banque de France (Commission de Surendettement des Particuliers) Traitement des courriers Caisses d'Allocations Familiales Transmettre et communiquer toutes les informations aux huissiers et avocats en vue d'engager les procédures les plus appropriées Contrôler le bon déroulement des diverses phases des procédures Procéder au recouvrement des soldes de tout compte des locataires partis Rendre compte de l'activité Représenter la société dans les différentes instances liées à l'impayé.

Bac +2/+3/+4/+5 idéalement dans le secteur de l'assurance, DESSCe poste est en lien avec le poste de responsable services sinistre contentieux, le comptable et le chargé de clientèle.En charge du suivi des dossiers contentieux en garantie interne pour le FASTT.