Réceptionniste de Nuit H/F - Hôtel Des Vignes et Des Anges

Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe au coeur du Médoc dans un agréable hôtel 4 étoiles entièrement rénové. Vous serez responsable de fournir un service client de qualité et d'assurer son accueil de nuit.4 jours de travail (22h00-9h00) - 4 jours de reposMissions : Vous serez chargé de l'accueil de la clientèle (check-in/check-out), de la prise de réservation à l'accompagnement du client pendant son séjour dans le respect des procédures mises en place. Vous assurez aussi la sécurité de l'hôtel et de ses occupants, la propreté et l'entretien des parties communes, ainsi que la mise en place et service du buffet petit-déjeuner.Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F). Débutant accepté, formation sur site. Salaire selon profil. Avantages :- Un logement est possible sur site pendant la période d'essai.- Réductions tarifaires BEST WESTERN- Pourboires- Restaurant d'entreprise ou indemnités repas payéesHoraires :- Travail le week-end- Travail de nuit- Travail les jours fériés

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Application des procédures de travail et sécurité,Connaissance et promotion des produits de l'hôtel,Service du petit déjeuner, bar, room service,Tenue du secrétariat lié à l'activité de l'hôtel ,Nettoyage et rangement de votre poste de travail,Maîtrise du logiciel hôtelier de l'établissement , Prise des réservations ,Encaissements,Gestion de la facturation,Responsable du suivi Langues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.