Assistant Administratif - Assistante Administrative - Transport - L H/F - Interbureau / Pack And Carry

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) afin de renforcer notre équipe.Vous occuperez un poste clé au sein de notre organisation en assurant la création des étiquettes de transport ainsi que le suivi des demandes de nos clients professionnels. Votre objectif sera de garantir un traitement rapide, fiable et de qualité tout en offrant un service client irréprochable.Vos missions : - Créer et éditer les étiquettes de transport dans le respect des procédures.- Contrôler avec rigueur les informations transmises avant validation.- Traiter les demandes administratives liées aux expéditions.- Assurer le suivi des dossiers clients.- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.- Conseiller et accompagner les clients professionnels afin de répondre à leurs exigences.-Gérer les priorités et les urgences avec réactivité.- Collaborer avec les différents services pour assurer un suivi efficace des expéditions.- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Profil recherché :Vous êtes une personne organisée, autonome et capable de travailler dans un environnement dynamique.Vous possédez les qualités suivantes :- Excellente capacité d'organisation.- Rapidité d'exécution.- Grande rigueur et précision dans la saisie des informations.-Sens des responsabilités.- Aisance avec les outils informatiques.- Bon relationnel et excellente communication.- Véritable sens du service client.- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.- Esprit d'équipe et autonomie.Une expérience dans le transport, la logistique ou l'administration constitue un atout, mais une personne motivée et prête à apprendre sera également étudiée.Ce que nous proposons :- Un poste polyvalent mêlant administratif, logistique et relation client.- Une entreprise à taille humaine.- Une équipe dynamique et bienveillante.- Des missions variées avec de réelles responsabilités.- Une relation directe avec une clientèle professionnelle.Type de contrat:Contrat : POIE 1.5mois et CDITemps de travail : Temps pleinPrise de poste : Dès que possibleSalaire : Selon profil et expérienceVous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens du détail et votre engagement envers la satisfaction client ? Rejoignez-nous et participez au développement de notre activité en offrant un service de qualité à nos clients professionnels.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence,Communication avec les équipes de transport,Gestion des conflits,Contrôler une opération de transport,Gérer les documents de bord et les formalités administratives,Gérer les urgences et les imprévus,Organiser une opération logistique de transport,Planifier un transport,Utiliser les outils numériquesLangues: Français souhaitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Affrètement et organisation des transportsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.