Agent d'Exploitation Transport - CDD Chilly-Mazarin H/F - TCS

Spcialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort dveloppement capable d'oprer tout type de transport : urbain, urgent, rgulier et sur-mesure.Nous accompagnons au quotidien plus de 5 000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalises.La qualit est au cSur de notre dmarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence lev, rejoignez l'aventure!
Les missions du posteDans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation de nuit en CDD de 6 mois (H/F) à CHILLY-MAZARIN.Organisation du posteHoraires tournants du lundi au vendredi, sur une plage horaire de 21h00 à 05h00Votre missionRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous aurez pour principales missions :Assurer le suivi et la qualité des prestationsOrganiser, contrôler et optimiser les tournées des chauffeursGarantir le retour d'information auprès des clientsParticiper à la formation et à l'accompagnement des chauffeursFaire le lien entre les clients et les chauffeurs-livreurs, dans un esprit de serviceContribuer au reporting clientParticiper ponctuellement à l'activité opérationnelle sur le quai (aide au tri des colis)Vous serez un acteur clé de la relation client et de la performance opérationnelle, en alliant exigence et bienveillance.Le profil recherchéVous disposez d'un bon sens relationnel et aimez le contact clientVous appréciez le travail dans un environnement dynamiqueVous avez un esprit d'équipe et le goût du challengeNiveau Baccalauréat ou équivalent minimumUne première expérience dans le transport ou les services serait un plusPlus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, prêts à s'investir dans un projet d'entreprise.Pourquoi nous rejoindre ?Un parcours d'intégration structuré dès votre première annéeUne formation à nos outils, méthodes de travail et à notre culture d'entrepriseL'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe reconnu dans son secteurBienvenue chez Groupe SterneSpécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transportQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers de fret de proximitéListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.