Réceptionniste en Établissement Hôtelier 3 H/F - Lagrange

Vous occuperez le poste de réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier du groupe Lagrange.Vos missions :Accueillir et renseigner notre clientèle.Assurer la vente des nuitées et des prestations annexes.Gérer les encaissements et le planning d'occupation.Veiller à la qualité des hébergements (contrôle des chambres et participation ponctuelle aux ménages).Participer ponctuellement au service des petits-déjeuners.Contribuer au bon fonctionnement de la résidence et à la satisfaction de notre clientèle.CDD à 39h de 8 mois (reconductible)

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Espagnol souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.