Réceptionniste Polyvalent H/F - Eva Garden Hotel

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent (H/F) poste en CDD 6 mois à pourvoir rapidementVous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ.Vos missions:- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés-Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation-Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour.-Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement-Préparation des petits déjeuners, débarrassage des tables, mise en route du lave vaisselle...-Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners, l'entretien du linges.Vous parlez anglais couramment impérativement

Experience: 1 An(s) - réception ou accueilCompétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire