Agent d'Accueil Bafa H/F - GEPSA

GEPSA répond aux appels d'offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l'Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage.), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l'insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France
Vos Missions seront les suivantes :Réceptionner et traiter les appels des famillesGestion AdministrativeSaisir les réservations des parloirs dans le logiciel interneTenir le planning des réservationsRelation avec les visiteurs : Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d'accueil des familles depuis l'accueil des familles jusqu'au parloirInformer et orienter les familles au sein du local d'accueilPrendre en charge l'accueil physique des familles des personnes détenuesAssurer la garde et l'animation pour les enfantsPrérequis:BAFA obligatoire ou CAP Petite EnfanceExpérience dans l'accueil ou l'accompagnement socialSavoir-être :Sens de l'écoute et de la pédagogieCapacité à gérer un groupeMaîtrise de soi et sens des responsabilitésCréativitéPolyvalence et dynamismeOrganisation du Travail :Centre Pénitentiaire de Caen IfsDu mardi au samedi de 09h à 17h05.Rémunérations et Avantages : Contrat : CDD de 3 semaines minimum35 heures hebdomadaireTicket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part Salarié

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Justice