Technicien Informatique H/F - CCI Ouest Normandie

Rattaché au responsable informatique, vos principales missions seront les suivantes : Maintenance du parc informatique :Assurer les interventions de dépannage logiciel et matériel.Installer, mettre à jour et désinstaller les logiciels suivant les demandes d'intervention des responsables d'action de formation.Intervention préventive régulière du parc informatique.Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Maintenance Système et Réseau :Installation et intervention de premier niveau sur les équipements systèmes et réseaux (switchs, serveurs, bornes wifi, téléphones IP, tablettes, smartphone, copieurs).Participer à l'administration et au paramétrage des serveurs (gestion des comptes, partages de fichiers, sécurité).Assurer l'intégrité des données informatiques du site.Participer à l'élaboration des projets informatique du service. Assistance utilisateurs :Informer les utilisateurs sur la disponibilité et le fonctionnement des ressources informatiques.Accompagner, assister le personnel à l'utilisation du matériel et des différents logiciels.Répondre aux demandes d'intervention des utilisateurs en cas de dysfonctionnement du matériel à partir du système de demandes d'interventions. Participation au développement des outils informatiques :Participer au déploiement des nouveaux applicatifs.Mettre à niveau les matériels en fonction de l'évolution des méthodes pédagogiques et des acquisitions (matériels et logiciels).Être force de proposition pour l'amélioration continue du service rendu, assurer une veille technologique.