Responsable d'Exploitation H/F - GROUPE HEPPNER

Piloter et contrôler l'activité internationale de l'agence, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la maîtrise des coûtsCoordonner et contrôler les opérations de quai et le transport, avec les partenaires internationaux, en optimisant les ressources humaines et techniques en fonction des besoins de l'exploitation et des volumes d'activité traitésSuivre et anayser les indicateurs qualité et de performance et en assurer la communication auprès de ses équipes, et mettre en oeuvre et suivre les actions correctives visant à une amélioration continue de la qualité en général et à une réduction des litiges en particulierS'assurer de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, dans le respect des procédures internes et de la réglementation en généralSuivre, analyser et optimiser le compte d'exploitation du service Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépensesAméliorer la rentabilité de l'exploitation et mettre en oeuvre les actions visant à son optimisationPiloter et animer son équipeAssurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateursFixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnelsSuivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnelS'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité
Responsable d'Exploitation (F/H)Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.Forts d'un CA de 938M€ réalisé en 2023, après bientôt 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité. Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise.Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de St Leonard un Responsable d'Exploitation (F/H).Missions Principales :Piloteret contrôler l'activité internationale de l'agence, dans le respect desprocédures internes et en s'assurant de la maîtrise des coûtsCoordonner et contrôler les opérations de quai et le transport, avec les partenaires internationaux, en optimisant les ressources humaines et techniques en fonction des besoins de l'exploitation et des volumes d'activité traitésSuivre et anayser les indicateurs qualité et de performance et en assurer la communication auprès de ses équipes, et mettre en oeuvre et suivre les actions correctives visant à une amélioration continue de la qualité en général et à une réduction des litiges en particulierS'assurer de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, dans le respect des procédures internes et de la réglementation en généralSuivre,analyser et optimiser le compte d'exploitation du service Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépensesAméliorer la rentabilité de l'exploitation et mettre en oeuvre les actions visant à son optimisationPiloteret animer son équipeAssurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateursFixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnelsSuivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnelS'assurer du respect de la discipline et des règles de sécuritéProfil : Formation supérieure en transport et/ou managementExpérience significative dans un poste de managementd'équipe de productionCompétences requises :ManagementRéglementation du transport et ADRRéglementation socialeGestion budgétaireMaitrise de l'anglais professionnelSens des prioritésDisponibilitéEsprit d'initiative et polyvalenceCapacité d'analyseSens de l'anticipationNotre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique. #HeppnerRecrute

Profil : Formation supérieure en transport et/ou managementExpérience significative dans un poste de management d'équipe de productionCompétences requises :ManagementRéglementation du transport et ADRRéglementation socialeGestion budgétaireMaitrise de l'anglais professionnelSens des prioritésDisponibilitéEsprit d'initiative et polyvalenceCapacité d'analyseSens de l'anticipation