Chargé d'Accueil - Emploi Estival H/F - Place Mobilite Cambresis

Description du poste :Mieux nous connaîtreLe Groupe Place Mobilité est constitué de 7 sociétés de transports de voyageurs urbains et Inter-Urbains regroupant environ 450 salariés.Présents dans tout le Valenciennois, le Cambrésis, le Douaisis et l'Arrageois, nous assurons le transport de milliers de voyageurs, en parcourant chaque année 11 millions de kilomètres avec nos 300 véhicules, dont 46 au biogaz, sur tout le territoire local, national et sur l'ensemble des pays européens.Nous disposons de 10 sites d'exploitations dont 3 centres techniques, 1 station d'avitaillement au biogaz et 3 agences commerciales.Place Mobilité est le partenaire des décideurs publics (Région, Département, Communautés d'agglomération de communes, qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.Place Mobilité est également sous-traitant majeur des réseaux urbains Eveole et Transvilles. Nous apportons notre savoir-faire en transport de voyageurs aux collectivités et institutions publiques et privées.
Nous assurons des prestations complètes de transports occasionnels et de voyages touristiques organisés.Faire partie de Place Mobilité, c'est adhérer à un groupe familial qui ne cesse de vouloir se démarquer par sa qualité de service et sa réponse à tous les besoins.Descriptif de l'offreDans le cadre d'un remplacement, rattaché au Directeur d'Unité, nous recherchons notre Chargé(e) d'accueil H/F pour la période du 20 juillet 2026 au 14 août 2026.Le poste est basé à Caudry et Solesmes (59) dans un roulement d'1 semaine sur 2 selon les horaires suivants :- Agence de Caudry : 08h00-12h30 et 14h00-18h00- Agence de Solesmes : 08h30-12h30 et 14h00-18h00Missions principales- Accueil physique et téléphonique de la clientèle ;- Ventes des titres de transports et abonnements ;- Renseignements et conseils auprès des usagers ;- Gestion des objets trouvés ;- Réalisation des tâches administratives liées à la gestion de l'agence.Compétences- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook) ;- Capacité à accueillir et renseigner un public varié ;- Bonne expression orale et écrite ;- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées ;- Techniques de prévention et de gestion de conflits.Vos atouts pour réussir- Vous appréciez le contact avec le public ;- Vous faites preuve d'autonomie et de réactivité ;- Vous êtes à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanément ;- Vous savez travailler avec sérieux et discrétion ;- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.Qualités requises- Ponctualité ;- Courtoisie et sens de l'accueil ;- Dynamisme ;- Rigueur ;- Présentation soignée.Conditions du poste :- Être âgé(e) de 18 ans minimum à la date de prise de poste ;- Être titulaire du baccalauréat ;- Disposer d'un moyen de transport personnel permettant d'assurer les déplacements vers les agences de Caudry et Solesmes selon le planning établi ;- Être disponible sur l'intégralité de la période du 20 juillet au 14 août 2026.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Experience: 6 Mois - accueil Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnellePermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageursListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.