Alternance - Technicien Electroménager - Secteur Rhône H/F - Ass Format Distri Produit Electro Gd Pub

Le Rseau Ducretet est le leader national de la formation dans le domaine du commerce, des services, de la maintenance, de l'univers de la maison connecte et du Trs Haut Dbit.Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens.Le Rseau DUCRETET a acquis une solide exprience de la formation professionnelle aux mtiers des rseaux ADSL/FTTH, du multimdia, de l'lectrodomestique et de la maison connecte.
Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Lieu de formation : Vénissieux (69) Niveau Requis : Ouvert à tous Durée de contrat : 12 mois - septembre 2026 / septembre 2027 Description de l'offre : L'école, le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire Conforama basée à Lyon, des alternant(e)s souhaitant se former au métier de technicien électroménager (H/F). Vos missions principales : - Gérer la maintenance et le service après-vente des produits électroménagers, - Gérer les commandes et le stock des pièces nécessaires aux interventions, - Réaliser des interventions chez le client avec votre véhicule de service - Accompagner le client sur l'utilisation de ses produitsIntitulé de la formation : Technicien Services en Electroménager Connecté (TSEC) - Niveau Bac (Niveau 4)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils,Réaliser un diagnostic technique,Recycler des produits et matériaux électroménagers,Réparer et remplacer les pièces défectueuses,Respecter les délais de production et de réparation,Respecter les normes de sécurité lors des interventionsPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).