Technicien de Proximité N2 H/F - Crit Interim
- Paris 9e - 75
- Intérim
- Crit Interim
Les missions du poste
Missions : Gestion du parc informatique et téléphonique :- Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.- Installation et configuration des équipements.- Résolution des incidents et des demandes d'assistance.- Gestion des stocks et approvisionnements.Support aux utilisateurs :- Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.- Diagnostic et résolution des problèmes techniques.- Formation et accompagnement des utilisateurs.Gestion des outils collaboratifs :- Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.- Gestion des accès et des droits.- Maintenance et mise à jour des outils.Sécurité :- Application et suivi des règles de sécurité informatique.- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiquesProfil recherché :Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing Maîtrise des outils Google Workspace Maîtrise du MDM Jamf Maîtrise ITSM JIRA Français écrit / parlé. Très bonne maitrise du français demandé, des rédactions de documents sont à effectuer. Anglais écrit / parlé.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur poste similaireLangues: Anglais souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).