Chargé de Marketing et Relation Client Alternance - Transport H/F - Immersia

L'entreprise Immersia recrute pour acteur de la mobilité électrique et des services automobiles basé à Nanterre, un(e) Chargé(e) de Marketing et Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).Vos missions Rattaché(e) au Service marketing et relation client et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :Gestion des demandes clients (téléphone, e-mail, chat) et suivi de la satisfactionParticipation à la création de campagnes marketing autour des offres de mobilitéMise à jour des supports de communication (site, réseaux sociaux, newsletters)Analyse des retours clients et proposition d'axes d'améliorationSuivi des indicateurs de fidélisation et de satisfaction clientProfil :Vous avez un bon relationnel et le goût du service clientVous êtes curieux(se) de l'univers de la mobilité et des nouvelles technologiesVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils digitauxVous savez faire preuve de patience et de pédagogieVous préparez une formation Bac +2 à Bac +5En résumé :Basé à : Nanterre (92)Démarrage : septembre 2026Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)Une alternance rémunérée, sans frais de formation.Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternantVous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !