Assistant ADV & Relation Client en Alternance - Industrie - Melun 77 H/F - Immersia

L'entreprise Immersia recrute pour entreprise industrielle basée à Melun, un(e) Assistant(e) ADV & Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Vos missions Rattaché(e) au Service ADV (administration des ventes) et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :

• Gestion et suivi administratif des commandes clients (saisie, facturation, livraison)

• Interface entre les clients, le service commercial et la production

• Traitement des demandes et réclamations clients

• Mise à jour des bases de données clients

• Participation au suivi des indicateurs de satisfaction client

Profil :

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client

• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP)

• Vous savez gérer les priorités et le stress

• Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +5

En résumé :

• Basé à : Melun (77)

• Démarrage : septembre 2026

• Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)

• Une alternance rémunérée, sans frais de formation.

• Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)

• Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternant

Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !