Assistant ADV & Relation Client en Alternance - Industrie - Melun 77 H/F - Immersia

L'entreprise Immersia recrute pour entreprise industrielle basée à Melun, un(e) Assistant(e) ADV & Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Vos missions Rattaché(e) au Service ADV (administration des ventes) et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :Gestion et suivi administratif des commandes clients (saisie, facturation, livraison)Interface entre les clients, le service commercial et la productionTraitement des demandes et réclamations clientsMise à jour des bases de données clientsParticipation au suivi des indicateurs de satisfaction clientProfil :Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodiqueVous avez un bon relationnel et le sens du service clientVous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP)Vous savez gérer les priorités et le stressVous préparez une formation Bac +2 à Bac +5En résumé :Basé à : Melun (77)Démarrage : septembre 2026Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)Une alternance rémunérée, sans frais de formation.Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternantVous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !