Epmo Iscp Chargé - Chargée de Médiation Orale pour les Publics Adultes H/F - Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing (EPMO)

La Direction des publics est en charge au sein de l'EPMO du pilotage de la politique de vente, d'accueil, d'information et de médiation. Elle est composée de cinq services : le service de l'éducation artistique et culturelle et de la médiation, le service de l'information visiteurs, le service de la billetterie, le service réservations groupes et vente aux professionnels, et le service de l'administration des ventes et des recettes.Au sein de la Direction des Publics, le service de la médiation et de l'EAC, constitué d'une quinzaine de personnes, a pour mission de transmettre et diffuser au plus grand nombre les collections des musées d'Orsay et de l'Orangerie. Pour cela, le service conçoit des dispositifs de médiation sur place (livrets de visite, textes de salle), programme des activités variées (de type ateliers, visites-guidées, événements spécifiques) et développe des partenariats sur le long terme avec des structures extérieures (écoles, hôpitaux, prisons...).
Missions et activitésL'agent participe à l'élaboration de la politique de médiation culturelle de l'Etablissement à destination principalement du public adulte en programmant et mettant en oeuvre des dispositifs qui visent à faciliter l'accès aux collections et expositions du musée d'Orsay.Le public adulte recouvre différentes catégories: néophytes, primo-visiteurs, connaisseurs, touristes, jeunes adultes (18-25 ans), actifs, retraités...Sous l'autorité du chef du service de la médiation culturelle et de l'EAC et en lien étroit avec l'adjointe au chef de service, l'agent / l'agente est amené / amenée à:Concevoir l'offre de visites guidées pour les adultes individuels et en groupesDéterminer les thèmes de visites en lien avec les collections, les expositions et accrochages temporairesRédiger des trames de visites (objectifs, choix des oeuvres, outils...)Préparer les textes et visuels nécessaires à la promotion des visites, pour le site internet et les réseaux sociauxContribuer à l'élaboration de la programmation de visites.Coordonner et superviser l'organisation des visites en lien avec les prestataires de guides-conférencierset les autres intervenantsEtre l'interlocuteur opérationnel privilégié des prestatairesSuperviser la formation des guides-conférenciers (accès aux ressources, rencontres avec la conservation, formation à l'accessibilité...)Recruter, former et assurer le suivi administratif des autres intervenants (comédiens, philosophes, etc.)Veiller de manière continue à leur bonne information (mouvement d'oeuvres, expositions et accrochages, vie du musée, etc.)Suivre les plannings et la mise en oeuvre des visites, avec les prestataires, le service de la réservation des groupes, le service de l'information visiteursVeiller au bon déroulement des activités et conditions de travail des intervenants (badges, salles de repos, outils mis à dispositions...)Recueillir leurs retours d'expérience et réaliser des bilans.Coordonner l'organisation de la médiation à l'occasion d'événements (Nuit européenne des musées, Journées du Patrimoine...)Coordonner, avec le collègue chargé de médiation écrite et audio, des projets de médiation avec des étudiants (soirées «Les Jeunes ont la parole» ou d'autres projets innovants à venir...)Mesurer l'activité et la faire évoluerEn lien avec la Direction du développementet des relations internationales, la Direction du numérique et la Direction de la communication:Promouvoir l'offre de médiation à destination du public adulteSuivre et évaluer les visitesParticiper à la conception de dispositifs d'évaluation, à la réalisation d'enquêtes et de bilans, à l'exploitation des résultatsIdentifier et participer à des actions visant à développer des partenariats et les réseaux professionnelsRéaliser/animer lui-même/elle-même des actions de médiation, exceptionnellement, à l'occasion de projets spécifiquesAssurer une veille continue pour identifier les innovations

Savoir :Connaissances en matière d'histoire de l'art, en particulier sur la période 1848-1914, correspondant aux collections du musée d'OrsayConnaissance des principes, techniques et outils de la médiation culturelleConnaissance élémentaire des règles et procédures administratives, juridiques et financièresSavoir-faire:Connaître et analyser les attentes du public adulte en matière de médiationExcellentes qualités rédactionnellesConstruire, organiser et mettre en place un projet, respecter les coûts et les échéancesUtiliser les outils bureautiques standardsBonne pratique de l'anglaisSavoir-être (compétences comportementales):Dynamisme et sens de l'initiativeGoût du travail en équipeSens de l'organisation et de la méthode