Controleur Qualite Chef d'Equipe H/F - Challenge Services

1. Contrôle qualité des prestationsRéaliser des contrôles réguliers sur les sites (propreté, respect du cahier descharges)Identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives immédiatesAssurer un suivi des non-conformitésGarantir le respect des standards qualité de l'entreprise2. Encadrement des équipesSuperviser les agents de nettoyage sur les différents sitesVeiller au respect des plannings et des consignesFormer et accompagner les agents (méthodes, produits, organisation)Recadrer si nécessaire (comportement, qualité, respect des règles)3. Organisation des interventionsParticiper à la mise en place des équipes (remplacements, ajustements)Anticiper les besoins en personnel et matérielAssurer la bonne répartition des tâches sur les sites4. Relation clientÊtre l'interlocuteur terrain du clientPrendre en compte les remarques et assurer un retour rapideGarantir la satisfaction client au quotidienBonne connaissance des techniques de nettoyageSens du détail et exigence qualité élevéeCapacité à encadrer et motiver une équipeRéactivité et capacité à gérer les urgencesBon relationnel clientOrganisation et autonomie

Experience: 6 MoisCompétences: CAP agent de propreté et d'hygiène,Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Communiquer avec les équipes sur le terrain pour coordonner les opérations,Superviser une équipe de nettoyage industriel,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectués,Réactivité et capacité à gérer les urgences,Bon relationnel client,Bonne connaissance des techniques de nettoyage ,Capacité à encadrer et motiver une équipe,Organisation et autonomie,Sens du détail et exigence qualité élevéePermis: B - Véhicule léger exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments