Conseiller Client H/F - Concentrix Compiegne France

L'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'exprience client (CX), alimentes par la technologie (IA, capacits digitales pousses et services haute valeur ajoute). Nous concevons, construisons et mettons en ?uvre le futur de l?exprience client.CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionns au service des plus grandes marques, sur prs de 500 sites de contacts rpartis dans plus de 70 pays.
Rejoignez le groupe Concentrix.Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX !Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F.Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste immédiate.Votre rôle :Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat.).Vos missions :- Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels- Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients- Promouvoir les services et les offres du client DO- Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées- Donner satisfaction auprès des clientsCe qu'on attend de vous :- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels- Bonne élocution et sens du relationnel- Goût du challenge- Esprit d'équipe- Adaptation à tous types de situations- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnellesCe que Concentrix vous offre :- Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe- Des conditions de travail agréables- Un panel d'avantages sociauxConditions :- CDD de 6 mois - SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable- Amplitude horaire (avec rotation d'équipe hebdomadaire) : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appelsListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.