Réceptionniste H/F - Meininger Hotel Paris Porte de Vincennes

LES HTELS MEININGERMEININGER est un produit au style unique dj prsent dans de nombreuses villes europennes, qui allie service et confort avec une dcoration dintrieure moderne et tendance. Les espaces communs sont le c?ur des htels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations.
Réceptionniste (f/h/d) MEININGER Hotel Paris Porte de VincennesCDI, Temps Plein Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Postulez au MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes pour un poste de réceptionniste (f/m/d) MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride.Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir! LES MISSIONS - Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction - Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel - Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes - Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client - Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar) - Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit VOTRE PROFIL - Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie - Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches - Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients - Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble - Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT) - Vous parlez français et l'anglais et toute autre langue est un atout POURQUOI MEININGER - Offre salariale competitive et indémnisations repas - Jours de congés additionnels par années d'ancienneté (maximum 5 jours) - 2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO) - Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building - Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion - Quota annuel de nuits gratuites dans nos établissements et des réductions pour les amis et la famille - Open Up - Accès gratuit à un psychologue et programme de bien-être - RTM pass et indémnisations repas VOTRE CANDIDATURE Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité. STEP IN & EXPLORE the Hotel here: https://www.meininger-hotels.com/en/hotels/paris/hotel-paris-porte-de-vincennes/Contact: Alexandru Dinco (Hotel Manager)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.