Secretaire Medical & d'Accueil H/F - Centre Saint Michel
- La Rochelle - 17
- CDD
- Centre Saint Michel
Les missions du poste
Missions principales :- Mise à jour des plannings informatiques des médecins- Accueil téléphonique et gestion du courrier- Frappe des courriers et comptes rendus (dictée vocale et archivage des documents)- Création du dossier médical et administratif du patient (Home Aria, MyKlinck, carte vitale ou feuilles de soins.)- Prise de rendez-vous avec les structures extérieures (consultations, IRM, radio, TEP, scanner.)- Préparation de la prise en charge du patient en radiothérapie (rendez-vous scanner préparatoire, questionnaire injection liquide de contraste, prescriptions médicales de transport.)
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'informationQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activité des médecins généralistesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.